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Você pergunta, nós respondemos

Tem alguma pergunta? Quer saber mais sobre nossa loja e nossas políticas? Temos uma lista das dúvidas mais frequentes e de suas respectivas respostas. Caso não encontre o que procura, entre em contato conosco.

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Quais métodos de pagamento são aceitos?

1. Cartões de Crédito

cartão de crédito é uma modalidade de pagamento muito utilizada pelos consumidores, seja em compras físicas ou digitais, em função da sua praticidade, comodidade e segurança.

Cartões que você pode usar na nossa loja:

- VISA

- DINERS 

- MASTER CARD

- AMERICAN EXPRESS

- JCB

-DISCOVER

- HIPERCARD

2. Boleto bancário

O boleto bancário é considerado a forma de pagamento mais democrática disponível no ambiente digital até o momento, podendo ser utilizado por qualquer pessoa, incluindo aquelas sem uma conta bancária ou um cartão de crédito.

Na prática, o cliente pode pagar o boleto por internet banking, aplicativos de banco ou, ainda, em caixas eletrônicos e casas lotéricas — da forma que preferir e for mais conveniente para ele.

De acordo com a pesquisa da SBVC, o boleto bancário é a terceira opção de pagamento mais utilizada pelos consumidores online (19%), após o cartão de crédito parcelado e à vista.

No entanto, uma desvantagem de ofertar o pagamento por boleto é o prazo de compensação, que pode demorar até três dias úteis.

Isso faz com que o tempo de envio do pedido seja maior e também traz a possibilidade de o cliente não fazer o pagamento e travar o estoque do lojista.

Nos últimos anos, essa desvantagem do boleto tem sido suprida pelo Pix. Por isso, ele vem perdendo espaço para o pagamento instantâneo do Banco Central em compras online.

Enquanto isso, nas lojas físicas, o uso do boleto não é expressivo, com apenas 2% de utilização. Isso porque, no ambiente presencial, o cliente tem a possibilidade de fazer o pagamento à vista em espécie, que é ainda mais acessível e rápido.

3. Pix

Lançado em 2020 pelo Banco Central, o Pix é uma modalidade de pagamento instantâneo que permite a realização de transações 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Segundo uma pesquisa da AlliN, o Pix superou o boleto bancário em 2021, sendo a forma de pagamento preferida para compras online (33%), após o cartão de crédito parcelado e à vista.

A grande vantagem do Pix para os empreendedores é que a autorização da transação é feita em cerca de dez segundos, possibilitando a confirmação imediata do pagamento.

Dessa forma, é possível ter um melhor controle do fluxo de caixa do negócio, assim como agilizar o envio do pedido para o cliente, proporcionando uma melhor experiência de compra.

Para completar, o Pix costuma apresentar taxas mais baixas do que o cartão de crédito e o boleto bancário. Logo, podem ser oferecidas condições mais vantajosas para as compras feitas por essa modalidade de pagamento, incentivando as vendas.

No mundo físico, o Pix pode ser oferecido via maquininha de cartão em QR Code dinâmico, de forma mais automatizada, ou por QR Code estático, que pode estar impresso em uma placa no estabelecimento comercial.

De acordo com a SBVC, o pagamento instantâneo já é usado por 4% da população em compras presenciais

Assim, o Pix se torna mais uma possibilidade de realização de pagamento à vista nas compras presenciais, sem o cliente final depender de ter dinheiro físico e o estabelecimento de ter o troco.

4. Cartão de débito

cartão de débito é uma forma de pagamento à vista, na qual o valor da transação é transferido automaticamente da conta do portador do cartão para a conta do lojista.

A vantagem para o empreendedor é que o prazo de liquidação costuma ser de um dia útil. Assim, não é preciso aguardar o prazo de recebimento das adquirentes, no caso de transações por cartão de crédito, ou os três dias úteis para a compensação do boleto.

Antigamente, o pagamento online por cartão de débito costumava ser um processo repleto de fricções para o consumidor. Porém, atualmente, existem soluções que garantem uma experiência simples e fluida.

É o caso do modelo de Débito Pinless, que segue o mesmo fluxo de uma transação por cartão de crédito, sem a necessidade de autenticação, sendo muito utilizado para pagamentos recorrentes, por exemplo.

Nas compras físicas, o cartão de débito é o mais utilizado por 33% dos brasileiros. Já no e-commerce, é o quinto método de pagamento mais utilizado pelos consumidores para compras online (5%), segundo a SBVC. Com isso, também tem perdido espaço para o Pix no que diz respeito a compras à vista e imediatas.

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